Παραγγελία / Παράδοση Προϊόντων/ Έξοδα Αποστολής

1. Έξοδα Αποστολής:

Για παραγγελίες εντός Αττικής αξίας άνω των 50€ οι αποστολές είναι δωρεάν


Για παραγγελίες εκτός Αττικής αξίας άνω των 100€ οι αποστολές είναι δωρεάν
Για παραγγελίες εκτός Αττικής αξίας μικρότερης των 100€ και μέχρι 5 κιλά, η χρέωση είναι 5€
Για παραγγελίες εκτός Αττικής αξίας μικρότερης των 100€ και πάνω από 5 κιλά, η χρέωση είναι 15€

2. Ημερομηνίες και ώρες παράδοσης

Τα προϊόντα μας παραδίδονται εργάσιμες ημέρες εκτός περιπτώσεων που κάτι διαφορετικό έχει συμφωνηθεί μαζί σας.

Υπαναχώρηση / Επιστροφή – Αντικατάσταση Προϊόντων

1. Η εταιρεία μας σας δίνει το δικαίωμα να επιστρέψετε τα προϊόντα που αγοράσατε και να ζητήσετε την αντικατάσταση τους α) σε όλες τις περιπτώσεις στις οποίες με αποδεδειγμένη υπαιτιότητα της Αφοι. Θ. Ρέππα Α.Ε. πουλήθηκαν λανθασμένα προϊόντα ή προϊόντα κακής και ελαττωματικής ποιότητας (λάθος στην λήψη της παραγγελίας, στην τιμολόγηση, στην αποστολή, που κάποιο προϊόν καταστράφηκε κατά την μεταφορά ή λόγο κακής συσκευασίας) και β) σε όλες τις περιπτώσεις στις οποίες υπήρξε πρόβλημα / πραγματικό ελάττωμα στο προϊόν (λειτουργίας ή ποιότητας) το οποίο καλύπτεται από την εγγύηση του προϊόντος και εφόσον η εγγύηση έχει δοθεί από την Αφοι. Θ. Ρέππα Α.Ε.. Στην παρούσα διάταξη δεν εμπίπτουν προϊόντα που καλύπτονται από εγγυήσεις τρίτων όπως από τον κατασκευαστή του προϊόντος ή τον αντιπρόσωπο του.
2. Σε κάθε περίπτωση και για όλες τις ανωτέρω περιπτώσεις το ανώτατο χρονικό περιθώριο επιστροφής για αντικατάσταση δεν δύναται να ξεπεράσει τις είκοσι (20) ημερολογιακές ημέρες από την ημερομηνία παραλαβής. Επιπλέον, για όλες τις περιπτώσεις θα πρέπει το προϊόν προς αντικατάσταση-επισκευή να συνοδεύεται απαραίτητα από την πρωτότυπη απόδειξη αγοράς. Για όλες τις ανωτέρω περιπτώσεις τα προς αντικατάσταση-επισκευή προϊόντα πρέπει να βρίσκονται στην κατάσταση που παραλήφθηκαν από τον πελάτη, πλήρη και χωρίς φθορές και η συσκευασία τους να είναι αυτή που κανονικά συνοδεύει το προϊόν και να είναι σε άριστη κατάσταση, μαζί με όλα τα έγγραφα τα οποία συνόδευαν το προϊόν (π.χ. ΔΑΤ, Απ. Λιανικής κ.ο.κ). Πριν από κάθε επιστροφή συνίσταται να προηγηθεί συνεννόηση μαζί μας στα στοιχεία που θα βρείτε στη σελίδα «Επικοινωνία» της παρούσας ιστοσελίδας.. Σε κάθε περίπτωση η επιστροφή και αντικατάσταση είναι εφικτή υπό τις κάτωθι προϋποθέσεις:
   
   
   1. Στην περίπτωση που επικοινωνήσετε την ίδια μέρα ή την επομένη εργάσιμη ημέρα μαζί μας στα στοιχεία που θα βρείτε στη σελίδα «Επικοινωνία» της παρούσας ιστοσελίδας.
   2. Στην περίπτωση που το προϊόν δεν έχει χρησιμοποιηθεί
   3. Στην περίπτωση που το προϊόν συνοδεύεται από όλα τα απαραίτητα έγγραφα, που αποδεικνύουν την συναλλαγή (π.χ. ΔΑΤ, Απ. Λιανικής κ.ο.κ)
   
   
3. Στην περίπτωση που τα εν’ λόγω προϊόντα δεν επιστραφούν εντός διάρκειας 20 ημερών τότε η Αφοι. Θ. Ρέππα Α.Ε. δύναται να μην αποδεχτεί την όποια επιστροφή και την αντικατάσταση.